Mettetevi comodi...qui trovate tutte le risposte alle vostre domande

Quali sono gli orari di arrivo e partenza?

Le camere sono disponibili dalle ore 12 del giorno di arrivo; se arrivate prima, possiamo registrare i vostri documenti, farvi parcheggiare l'auto (dalle 10 in poi) ed assegnarvi il posto in spiaggia; il giorno della partenza, vi chiediamo di liberare la camera ed il parcheggio entro le ore 10; il soggiorno in pensione completa e all inclusive inizia sempre con il pranzo e termina con la colazione. Per motivi organizzativi non è possibile recuperare l'eventuale pranzo saltato del giorno di arrivo con quello del giorno della partenza, però è possibile richiedere i pranzi al sacco in sostituzione.

E' possibile partire nel pomeriggio?

Durante il vostro soggiorno, potete chiederci la disponibilità per un late check out che vi da la possibilità con un supplemento da definire, di tenere la camera, il parcheggio e se volete la spiaggia, fino alle ore 18 del giorno della partenza.

Dove possiamo parcheggiare?

Abbiamo il parcheggio privato e custodito proprio in hotel quindi al vostro arrivo, potete accostarvi davanti all'ingresso per scaricare i bagagli e poi con il tagliandino che vi consegniamo da mostrare al custode, potete entrare nel parcheggio. E' sempre disponibile dalle ore 10. Per soggiorni di almeno una settimana in all inclusive è gratuito. Per soggiorni inferiori alla settimana, ha un costo giornaliero di Euro 10 e va prenotato.

Dove vi trovate? Siete vicini al mare?

Ci troviamo vicino all'Acquario di Cattolica, a 200 metri dalla nostra spiaggia privata.

Quanto dista il centro?

La Piazza Primo Maggio (quella con le fontane danzanti) del centro, è a 900 mt dal nostro hotel; la passeggiata pedonale di Viale Dante, tra negozietti, sale giochi e gelaterie, inizia a 300 mt da noi.
 

Quali sono gli orari del ristorante?

La colazione è aperta dalle 8 alle 10; se volete farla più tardi, vi basta informarci così possiamo servirvi brioches e caffé al bar.
Il pranzo dalle 12.30 alle 13.30 (come orario di ingresso al ristorante)
la cena dalle 19.30 alle 20.30 (come orario di ingresso al ristorante)
Baby Pappa: le pappe per i baby sono disponibili dalle 12 alle 12.30 e dalle 19 alle 19.30 così possono mangiare tranquilli prima che apriamo il ristorante

Siete attrezzati per intolleranze alimentari?

Il nostro Ristorante è a buffet servito ma se ci avvisate durante le prenotazione di quelle che sono le vostre intolleranze alimentari, possiamo definire con lo Chef, un menù su misura che vi verrà servito direttamente al tavolo per evitare qualsiasi contaminazione che potrebbe avvenire al buffet

In quali orari si può usare la piscina?

La piscina è aperta dalle 8 alle 20; nei restanti orari viene chiusa per effettuare i trattamenti dell'acqua.

Gli animali sono ammessi?

Siamo un Hotel Pet Friendly, quindi il vostro pelosetto è il benvenuto; vi chiediamo di non farlo accedere al ristorante nel caso in cui altri ospiti avessero allergie. Può stare con voi in piscina, nella hall, nel terrazzo del bar e nei salotti esterni. Nella nostra spiaggia privata abbiamo degli ombrelloni in spazi autorizzati Fido Beach; se volete portarlo al mare ricordatevi di mettere in valigia il suo libretto sanitario per compilare con il bagnino il permesso da mostrare in caso di controllo da parte delle autorità comunali.

Quali sono gli orari del miniclub?

Il nostro animatore miniclub gioca e si occupa dei vostri bimbi dai 3 anni compiuti in avanti; è disponibile dalle 10 alle 12 e dalle 16 alle 18 in spiaggia; dalle 13.30 alle 14.30 e dalle 20.00 alle 21.30 in hotel.

Avete delle biciclette?

Si', abbiamo 10 biciclette con cestino portapacchi e seggiolini per i bimbi; il loro utilizzo è gratuito ed ogni volta che si richiedono alla Reception, si possono tenere per un'ora

Possiamo avere le prime file in spiaggia?

Nella nostra spiaggia privata, le prime file e l'utilizzo dei teli mare, sono esclusivi per le Camere Style e per le camere a tema Sharky ed Esploroom; per tutte le altre tipologie di camera, viene assegnato l'ombrellone dalla 5° fila indietro in base alla disponibilità.

Come possiamo pagare? Quali sono le politiche di cancellazione?

In fase di prenotazione chiediamo una caparra del 20%. Il saldo può essere fatto direttamente in hotel, la sera prima della partenza, in contanti, con carta di credito o bancomat. Per pagamenti con bonifico bancario, chiediamo il pagamento il giorno dell'arrivo. Non è possibile saldare il conto con assegno bancario o postale.